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title: "Etude de cas: 12ème Conférence Annuelle sur l’expérience des clients"
description: La 12ème conférence annuelle sur l’expérience des clients à lieu a New-York le 24 et 25 Mars 2016. L’objectif de la conférence était de discuter des transf
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# Etude de cas: 12ème Conférence Annuelle sur l’expérience des clients

[Richard Green](https://blog.evvnt.com/news/author/richard-green)  Oct 5, 2026, 7:03:12 PM

**La 12ème conférence annuelle sur l’expérience des clients** à lieu a New-York le 24 et 25 Mars 2016. L’objectif de la conférence était de discuter des transformations majeures dans le monde complexe qu’est **“l’expérience client”**, puisque aujourd’hui la satisfaction client est le début d’un service réussi. De plus les médias sociaux ont placé l’expérience client au centre de la plupart des organisations car dans le futur, cela permettra à certains de se démarquer et être **leader de marché.** Les entreprises doivent saisir cette occasion pour séduire le plus de clients possibles.

Ils étaient à la recherche d’une solution simple pour diffuser des événements sur des sites internet **pertinents**, d’un outil leur permettant de **gagner du temps**, d’un **nouveau public,** et de **démultiplier la force de commercialisation** de l’événement, permettant de révolutionner leur activité – La solution est e**vvnt.**

**Organisateur:** [The Conference Board](https://www.conference-board.org)

![](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2016/06/Schermata-2016-06-02-alle-15.40.08.png)

## 12ème Conférence Annuelle sur l’expérience des clients

#### Du Jeudi 24 Mars 2016 à 8h00 au Vendredi 25 Mars 2016 à 15h00

**Information:**  
La **conférence de l’expérience client** a été tenue à New-York le 24-25 Mars 2016 et a été façonnée par la recherche indépendante. Les objectifs de “Conference Board” sont de **renommée mondiale** vu l’importance de deux tendances: le capital économique et humain.

Nous avons publié l’événement sur **115 sites spécialisés** dans l’événementiel et veillons à l’apparition de votre événement sur les sites – le processus d’activation pouvant être compris entre 24 heures et 7 jours ouvrés.

Nous nous sommes assurés que l’événement a été diffusé sur toutes les plateformes spécialisées ainsi que sur ceux ayant une diffusion locale, nationale, mondiale et également sociale, avec une portée totale du site de **253,9M!**

##### Sites spécifiques au secteur : 13 ![](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2016/06/Ind-Specific-CX-CONFERENCE.png)

##### Sites spécialisés : 34

![](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2016/06/Targeted-Strategic-HR.png)

##### Sites à diffusion mondiale : 13

![](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2016/06/Global-Strategic-HR-Conference.png)

##### Sites à diffusion nationale : 9

##### ![](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2016/06/National-Strategic-HR-Conference.png)

##### Sites à diffusion locale : 43

![](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2016/06/Local-Strategic-HR-Conference.png)

##### Sites de réseaux sociaux : 3

Nous voulions atteindre le nombre requis de participants à l’événement, c’est pourquoi nous avons fait tous les efforts pour le diffuser sur un vaste réseau composé de **12** **sites spécifiques à votre secteur**, **34 sites spécialisés, 13 sites à diffusion mondiale, 9 sites à diffusion nationale, 43 sites à diffusion locale et 3 sites de réseaux sociaux.**

Les images suivantes sont des exemples de l’événement figurant sur les sites ciblés:

#### **Cliquez sur les logos ci-dessous pour avoir un aperçu de la liste de résulat:**

#### [![new-google-logo](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2016/03/new-google-logo.jpg)](https://www.google.co.uk/webhp?hl=it#hl=it&q=12th+Annual+Customer+Experience+Conference)[![Yahoo](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2013/03/Yahoo-good.jpg)](https://uk.search.yahoo.com/search?p=12th+Annual+Customer+Experience+Conference&fr=yfp-t-903) [![Bing](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2013/03/Bing-good.jpg)](http://www.bing.com/search?q=12th+Annual+Customer+Experience+Conference&go=Invia&qs=n&form=QBLH&pq=12th+annual+customer+experience+conference&sc=0-42&sp=-1&sk=&cvid=896BC0399D0B418FB84B2B60F3252C21) [![Ask](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2013/03/Ask-good.jpg)](http://uk.ask.com/web?q=12th+Annual+Customer+Experience+Conference&qsrc=0&o=8536&l=sem&qo=homepageSearchBox) [![Aol](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2013/03/Aol-good.jpg)](http://search.aol.co.uk/aol/search?s_chn=hp&enabled_terms=&s_it=aoluk-homePage50&q=12th+Annual+Customer+Experience+Conference)

Nous pouvons développer votre audimat et également améliorer votre position dans les résultats des moteurs de recherche. Les éditeurs avec lesquels nous travaillons peuvent apparaître sur la première page de Google, lors de la recherche de Cimes 2014, une **forte présence**  a été obtenu sur la première page, tout en continuant à offrir une couverture sur les pages deux, trois, quatre et cinq.

*Pour être aussi transparent que possible, evvnt envoie toujours un rapport détaillé à chaque client.*

**Résultats de diffusion**: Total des Sites numériques sur lesquels l’événement a été diffusé, en fonction de la catégorie, de l’emplacement et du niveau de ciblage requis pour l’événement.

![](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2016/06/DISTRIBUTION-CX-CONFERENCE.png)

**Pénétration**: Evaluer combien de personnes peuvent voir l’événement, comprenant le nombre total de visiteurs de chaque site à l’échelle mondiale, et ceux estimés sur l’événement. Nous précisons également l’existence d’application mobile des sites.

![](https://evvnt.com/wp-content/uploads/2016/06/AUDIENCE-CX-CONFERENCE.png)

**Des rapports détaillés:** Un rapport de suivi de “clics”, avec un résumé de la performance des événements, est activé et fourni dans le produit, départagé par type d’URL et des sites générateurs de trafic.

**Chiffres clés :**

**63%** de liens actifsPrésence sur **13** applications mobiles  
 Actif sur les **5** principaux moteurs de recherche 

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